天然素材・籐

返品について

 品質には万全を期しておりますが、万一、不良品やお気に召さないなどありましたら、 返品を受け付けておりますので、商品到着(商品納品)後7日以内にご連絡ください。
ただし、一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品、商品到着後7日以上経過した商品についての返品はお受けできません。またオーダー・修理・加工商品につきましては当店の作業・製作ミス以外での返品は受け付けておりません。

送料について

 お客様都合による返品の際は、その際の送料及び手数料はお客様のご負担をお願いします。
返品商品の確認後、お客様の指定口座にその際の手数料を差し引いた料金を返金いたします。
不良品と認められる商品や誤送配送商品の交換につきましては当社が送料を負担いたします。

不良品について

 万一不良品・修理・加工ミス等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください
メールでのご連絡の際、不良状態の分かる写真と説明を添えて連絡ください。電話でのご連絡の場合はその際に適切な対応をさせて頂きます。